本版本更新日期：2025年08月06日
版本生效日期： 2025年08月06日
尊敬的企业手机银行用户，江苏江南农村商业银行股份有限公司（地址：常州市武进区延政中路9号，以下简称“我行”）非常重视用户的隐私，您在使用我行企业手机银行时，我们将按照本政策收集、存储、使用、保护、共享及对外提供您的个人信息，政策适用于您通过任何方式对我行企业手机银行APP应用的访问和使用。
请您仔细阅读本政策并确定了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行的客服（服务热线：96005）咨询。对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您完全理解并同意本隐私政策,并同意我行将按照本政策来收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和共享您的相关信息。
本隐私保护协议旨在帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何使用Cookie技术
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我行如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我行如何保护未成年人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、财产状况、位置信息、通信通讯联系方式、企业法人姓名、企业法人身份证号码、企业法人联系方式、企业地址、企业证件影像、法定代表人面部图像（视频）等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、财产信息、交易信息、位置信息、银行账号、企业法人姓名、企业法人身份证号码、企业法人联系方式、企业地址、企业证件影像、法定代表人面部图像（视频）等。
（一）我行如何收集您的个人信息
为您提供服务并确保您的企业手机银行服务安全，在您注册或者使用企业手机银行服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1．当您在网点注册我行企业手机银行时，依据法律法规及监管要求，我行会根据身份认证要求验证您的用户姓名、证件号码、手机号码信息、短信验证码、企业法人姓名、企业法人身份证号码、企业法人联系方式、企业地址，以帮助您完成企业手机银行注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
2．当您使用企业手机银行功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用企业手机银行的其他功能或服务。
（1）当您登录企业手机银行时，我行会对客户号、登录名、登录密码或者手势密码或者面容信息或者key信息进行安全校验，若您忘记了登录密码需要重置时，需前往开户网点经柜面进行密码重置，我们需要验证您的手机号码、姓名、证件类型、证件号码。若您使用我行企业手机银行服务，我行还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全加固，如果您不提供以上信息，您将无法登录，但不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。对于某些品牌或者型号的手机终端，您可以选择基于设备本地的生物特征面容识别认证方式，其信息由手机终端进行处理，我行不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过企业手机银行“我的-登录方式设置”进行开始或者关闭人脸识别功能。
（2） 当您使用企业手机银行的转账汇款功能时，您需要提供收款方的姓名/企业账户名称、银行账号、手机号（按需）、开户银行、资金用途等收款方信息，并需要提供您的企业账户名称、企业账户银行账号，同时可能采用验证密码、短信验证码、数字证书等手段以便于验证您的身份。此外，我行还会收集您的收付款交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用企业手机银行的其他功能。
（3）当您使用企业手机银行手机号转账涉及通讯录的功能时，我行仅获取您从通讯录中选择的联系人信息，并进行加密传输以防恶意截取。上述信息属于个人敏感信息。如您不需要使用上述功能，可不提供该信息，将不会影响您正常使用企业手机银行的其他功能。您可以不通过通讯录选择而是手动输入手机号。
（4）当您使用企业手机银行上的网点查询时，我行会收集您的地理位置信息，目的是为了向您提供所在位置的服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用企业手机银行的其他功能。
（5）当您使用企业手机银行时，我行会收集设备信息（IDFV，IDFA）用来标识用户是否更换了设备绑定信息，用于登录安全授权。
（6）数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币，当您在企业手机银行开立对公钱包时，需要您提供经办人、法定代表人、以及受益人的证件影像用于身份识别，包括提供企业证件影像、法定代表人面部图像（视频）、对公钱包服务协议、尽职调查书、授权委托书影像以及企业信息。此外，还需要您的指令信息、IP地址、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、uuid（IOS设备标识）、地理位置信息以便于我行验证您的身份。如您选择不提供上述信息，我行将无法为您提供数字人民币开立服务。
（7）当您使用企业手机银行的对公钱包功能时，您需要提供我行账户信息、付款钱包编号及支付密码、收款方的名称、钱包名称、钱包编号、所属运营机构信息、指令信息、IP地址、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、uuid（IOS设备标识）、地理位置信息以便于我行验证您的身份，协助保障您的资金安全。此外，我行还会收集您的收付款交易记录，以便于您的查询和协助保障您的资金安全。如您选择不提供上述信息，我行将无法为您提供数字人民币功能服务。
（8）当您使用企业手机银行的对公预开户功能时，您需要提供我行用户姓名、证件类型、证件号码、手机号码、企业基本信息（企业证件号码、企业证件到期日、企业名称、经济性质、企业性质、行业类型、主体类别、是否同业、注册地区、注册地址、注册资本币种、注册资金、经营范围、办公电话）、地址信息（国家、公司地址、街道、详细地址、邮政编码）、增值税信息（财务电话、增值纳税人身份、纳税人识别码、开票公司名称、开票公司地址、开户银行账号、开户银行名称、是否办理税务登记）、单位关系人信息（法定代表人姓名、法定发表人证件类型、法定发表人证件号码、法定发表人证件到期日、实际控制人姓名、实际控制人证件类型、实际控制人证件号码、实际控制人证件到期日、授权经办人姓名、授权经办人证件类型、授权经办人证件号码、授权经办人证件到期日）、预约网点信息（预约区域、预约网点、预约日期、预约时间）。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用企业手机银行的其他功能。
（9）当您使用企业手机银行对公预开户信贷申请功能时，您需要提供我行企业基本信息（企业名称、证件类型、证件号码、联系方式、非必填信息：实际经营所在地、实际经营详细地址、是否取的科技型企业认证、联系人、推荐人工号）、贷款申请信息（拟申请金额、非必填信息：申请期限、贷款用途、关注产品类型）、经营信息（非必填信息：总负债、总资产、年销售额、拟担保方式）。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用企业手机银行的其他功能。
3．当您使用企业手机银行功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）江南盾SDK
业务场景：转账汇款服务、设备绑定、登录企业手机银行、密码修改验证、短信登录验证
SDK供应商：飞天诚信科技股份有限公司
共享信息名称：无
联系方式：010-62304466
隐私政策：
1、蓝牙https://www.ftsafe.com.cn/bInterPass3000_Privacy/
2、音频 https://www.ftsafe.com.cn/Audio_Key_Privacy/
（2）瑞数防护SDK
业务场景：数据防护
SDK供应商：瑞数信息技术（上海）有限公司
共享信息名称：获取应用信息、WIFI-MAC 、WIFI-SSID、WIFI-BSSID、信道、频率、内⽹IP地址、DNS地址、⽹关地址、GPS坐标、基站信息、型号、系统版本、CPU类型、屏幕分辨率、磁盘⼤⼩、时间、时区、电池电量、充电状态、系统编译时间、系统语言、系统出厂铃声、网络运营商信息、个人触屏信息、获取重力传感器、获取陀螺仪传感器、获取本机IP地址、获取Wi-Fi SSID、获取Wi-Fi BSSID、获取IMEI、获取MAC地址、获取地理定位、获取了计步传感器、获取了设备传感器信息、获取指定包名信息、获取本机蓝牙MAC地址、获取Wi-Fi MAC地址
联系方式：400-611-8558
隐私政策：https://www.riversecurity.com/privacy.shtml
（3）高德定位和地图SDK
业务场景：网点预约（定位和地图功能）
SDK供应商：高德软件有限公司
共享信息名称：手机终端唯一标志信息、经纬度信息、传感器列表、网络信息、当前运行程序、外部存储目录、设备信息(IMEI/Mac/android ID/OPENUDID/GUID/IMSI信息/设备序列号/WiFi信息（wifi列表、ssid、bssid）)
联系方式：400-810-0080
隐私政策：http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html?type=auto
（4）科蓝SDK
业务场景：提供企业手机银行基础功能服务
SDK供应商：北京科蓝软件系统股份有限公司
共享信息名称：无
联系方式：010-65880766
（5）友盟SDK（包含友盟社会化分享SDK，友盟社会化分享QQ精简版SDK，友盟社会化分享工具类SDK）
业务场景：分享功能
SDK供应商：北京友盟同欣(北京) 科技有限公司
共享信息名称：设备信息(IMEI/Mac/android ID/OPENUDID/GUID/IMSI信息/设备序列号/WiFi信息（wifi列表、ssid、bssid）)、微信ID、头像、昵称
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
（6）微信SDK
业务场景：微信分享、跳转微信小程序功能
SDK供应商：腾讯计算机系统有限公司及其关联公司
共享信息名称：手机状态和身份、查看WLAN状态、网络状态、设备序列号、IMEI、Android_ID
联系方式：400-670-0700
隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（7）ZxingSDK
业务场景：扫描数字人民币付款码快速转账功能
SDK供应商：谷歌公司
共享信息名称：相机扫描的图片信息
ZXing：https://github.com/zxing/zxing
（8）腾讯移动开放平台SDK
业务场景：QQ分享功能
SDK供应商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享信息名称：手机状态和身份、查看WLAN状态、网络状态、设备序列号、IMEI、Android_ID
联系方式：400-670-0700
隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
（9）眼神人脸SDK
业务场景：触发反欺诈时进行人脸认证
SDK供应商：北京眼神智能科技有限公司
共享信息名称：应用列表，相机
联系方式：010-59713131
隐私政策：https://www.abis.cn/privacy
（10）眼神OCR SDK
业务场景：银行卡和身份证识别服务
SDK供应商：北京眼神智能科技有限公司
共享信息名称：应用列表，相机
联系方式：010-59713131
隐私政策：https://www.abis.cn/privacy
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用企业手机银行其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
4． 当您使用企业手机银行服务时，为了维护服务的安全稳定运行，降低交易和资金风险，我行会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android ID/IMEI/IMSI/Mac地址/WiFi信息（wifi列表、ssid、bssid））、软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与企业手机银行操作日志及服务日志相关的信息地理位置信息、应用列表信息、获取外部存储文件。如您不同意我行收集前述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用企业手机银行其他功能或服务。
5．以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
（1）摄像头，企业手机银行用于识别二维码、人脸识别、证卡识别、设置头像、拍照、法定发表人面部影像（视频）上传服务。拒绝授权后，将无法使用，但这不影响您使用其他功能。
（2）设备状态，用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法登录企业手机银行，但这不影响您使用未登录情况下企业手机银行可用的功能。
（3）存储权限，用于缓存您在使用企业手机银行过程中产生的文本、图像、视频内容，拒绝授权后，将无法登录企业手机银行，但这不影响您使用未登录情况下企业手机银行可用的功能。
（4）相册，用于企业手机银行设置头像、人脸识别、证卡识别的图片保存、图片扫描、图片上传服务、法定发表人面部影像（视频）上传服务。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（5）麦克风，用于音频盾、智能语音服务、法定发表人面部影像（视频）上传服务的使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（6）手机通讯录，在手机号转账过程中，我行将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
（7）面容硬件：用于面容识别登录功能。
（8）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于企业手机银行上的网点查询、交易风控、搜索结果匹配。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（9）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，企业手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（10）蓝牙，用于通过蓝牙将客户手机与第三方设备连接并交互。拒绝授权后，无法通过蓝牙激活第三方设备。系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。
（11）传感器权限，用于身份证识别后的反馈。拒绝授权后，不影响身份证识别使用，但是成功和失败后无震动反馈，使用体验下降。
（12）剪切板权限，用于获取剪切板内容，判断是否为银行卡账号用于直接跳转转账页面进行转账。拒绝授权后，不影响使用，无法直接跳转转账页面以及卡号的粘贴。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、手机通讯录、麦克风、网络通讯、蓝牙、短信的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6、其他
（1） 如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。企业手机银行若后续新增业务功能，所要申请手机的个人信息基本基于原功能收集的，一般不会超出原有说明的收集范围，有超出的情况，我们会重新征求您的同意，若您拒绝授权，除特别说明外，不会影响您原有功能的使用。
（2）企业手机银行暂未向您推送消息，后期若因业务发展需求，需要向您定向推送的，我行会事先在本协议中说明并征得您的同意。
（二）我行如何使用您的个人信息
1．我行会根据本隐私政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
2．为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3．根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4．为提升您的产品或者服务体验，或为防范风险，我行会对服务使用情况进行汇总，统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息；
5．在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该等去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用；
6．您授权同意的以及法律允许的其他用途。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1．与国家安全、国防安全直接相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5．用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
6．出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
7．为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源所必需；
8．为履行法定职责或者法定义务所必需；
9．依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
10．法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie技术
为确保江苏江南农村商业银行股份有限公司的App正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，江苏江南农村商业银行股份有限公司App能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问江苏江南农村商业银行股份有限公司App时更改用户设置。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享和转让
1．除非事先获得您的明确同意；我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，但以下情况除外。
2．如业务需要对外共享您的个人信息，我行会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权同意。
3．请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4．对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我行的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5．我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口，软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6．根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
7．当您在企业手机银行中使用第三方提供的服务时，在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在企业手机银行中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用企业手机银行的其他功能。在将信息提供给第三方前，我行将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我行会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。
（二）公开披露
1．我行不会对外公开披露所收集的个人信息，如需披露，我行会向您告知公开披露的目的、信息的类型、数据接收方的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。我行将准确记录和储存个人信息的公开披露的情况，包括披露的日期、规模、目的、公开范围等。
2．请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。
3.我行不会公开披露个人生物识别信息。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1．与国家安全、国防安全直接相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4．出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5．您自行向社会公众公开的个人信息；
6．从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7．与履行法律法规规定的义务相关的。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1． 我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但后续若提供了跨境业务，为处理跨境业务（如跨境汇款）并在获得您的授权同意后，您的个人信息作为交易信息的一部分可能会被转移到境外。此种情况下，我行会采取有效措施保护您的信息安全，例如，跨境汇款业务中的客户姓名、汇款人账号、汇款人地址数据通过加密传输的方式保护您的信息安全。
2．我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：当您需要使用企业手机银行服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销企业手机银行用户后，我行将删除相应的信息；
用户头像：当您设置了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您注销企业手机银行后，我行将删除您设置的头像信息。
（二）保护
1．我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我行将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2．如我行提供的全部或部分企业手机银行业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分企业手机银行业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3．我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4．我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5．请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
6．如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体的，我行会采取公告等合理、有效的方式告知。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行柜面、企业手机银行等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
您登录企业手机银行后，可以在“设置”中，进行登录方式管理、限额与安全设置。
登录信息设置--为客户提供个性化的登录方式管理功能，支持手势设置、修改登录密码、人脸识别设置等。
预留信息设置和限额查询--为客户提供限额查询及预留信息设置服务。主要功能包括：限额查询、预留信息设置、交易密码修改、安全锁设置等。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您通过致电96005可以向我行提出删除个人信息的请求：
1．如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2．如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3．如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4．如果你不再使用我行的产品或服务，或您注销了账号；
5．如果我行不再为您提供产品或服务。
6．如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、更改隐私设置等方式改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您注销我行企业手机银行服务时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后，我行将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销用户
如您为我行企业手机银行用户，您可通过我行网点注销您的企业手机银行（符合注销规定可于十五个工作日内完成注销）。您注销企业手机银行的行为是不可逆行为，一旦您注销您的企业手机银行，我行将不再通过企业手机银行收集您的个人信息，并将删除有关您企业手机银行的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您非我行企业手机银行用户，您可以自主选择卸载或停止使用电子渠道服务中的企业手机银行客户端，以阻止我行获取您的个人信息。请您注意，我行企业手机银行用户仅在手机设备中删除企业手机银行APP时，我行不会注销您的企业手机银行，有关您的信息不会删除。您仍需注销您的企业手机银行方能达到以上目的。
（五）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。您可以通过拨打我行客服电话96005转人工客服获取您确认的个人信息副本。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
（六）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内受理并完成处理。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会将予以拒绝。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6．涉及我行商业秘密的；
7．为履行反洗钱和制裁规定；
六、我行如何保护未成年人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。您如为自然人，应当为年满18周岁、符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力，能够独立承担民事责任的人。如您是未满14周岁或者已满14周岁，未满18周岁的未成年人，考虑到个人金融信息的特殊性，我们的产品都不对未满18周岁的人开放，您不具备上述资格，您应立即停止在我们APP的注册程序、停止使用我们服务。
2、如果您是未满14周岁的儿童，在确需收集您的个人信息前，我们会征得监护人的明确同意。如果您是已满14周岁的未成年人，我们会应征得您以及监护人的明示同意的情况下使用或公开披露。
七、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行企业手机银行公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
八、如何联系我行
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服热线96005，以及我行各营业网点进行咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在十五个工作日内回复。如果您对我们的答复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。
九、项目的权限
Android权限：
android.hardware.camera 相机权限
android.hardware.camera.autofocus 相机对焦权限
android.hardware.camera.flash 是Android系统中用于控制相机闪光灯的功能声明权限
android.permission.INTERNET 联网权限
android.permission.GET_TASKS 获取当前/最近任务列表，包括包名、进程ID等信息
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 允许应用程序对设备外部存储进行写操作
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 此权限允许应用访问网络信息权限
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 允许应用读取WiFi的当前状态和扫描可用的WiFi网络
android.permission.READ_PHONE_STATE 允许应用程序读取设备的电话状态和唯一设备ID
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION 设备可以接收到基站的服务信号,便可获得位置信息
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 允许应用访问精确位置权限
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS 适用于需要调用底层定位服务特殊命令的应用程序权限
android.permission.FOREGROUND_SERVICE 声明前台服务（Foreground Service）的权限
android.permission.RECORD_AUDIO 授予应用访问设备麦克风以捕获音频数据的权限
android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS 是 Android 系统中用于控制音频设置的权限
android.permission.BLUETOOTH_ADMIN 允许应用执行管理蓝牙设置的操作的权限
android.permission.BLUETOOTH 蓝牙权限
android.permission.WAKE_LOCK 仅保持 CPU运行，屏幕可关闭权限
android.permission.RESTART_PACKAGES 强制终止其他应用的进程的权限
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 允许应用读取设备外部存储中的文件
android.permission.BLUETOOTH_ADMIN 允许应用执行蓝牙设备的发现、配对、取消配对等操作
android.permission.BLUETOOTH_CONNECT 允许应用与已配对的蓝牙设备建立连接并传输数据的权限
android.permission.BLUETOOTH_SCAN 蓝牙扫描权限
android.permission.READ_MEDIA_IMAGES 专门控制应用对设备图片文件的访问权限
android.permission.READ_MEDIA_AUDIO 控制应用对设备音频文件的访问权限
android.permission.READ_MEDIA_VIDEO 授权应用访问视频媒体文件权限
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 控制应用安装其他应用的能力权限
android.permission.VIBRATE 控制设备振动功能的权限
android.permission.CAMERA 拍照权限
十、第三方已有的权限
Android权限：
android.permission.READ_PHONE_STATE 允许访问电话状态
android.permission.WAKE_LOCK 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
android.permission.READ_PHONE_STATE 允许访问电话状态
android.permission.RESTART_PACKAGES 结束系统任务
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 从SDCard中读取数据权限
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 往SDCard中写入数据权限
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW 显示系统窗口（悬浮窗）
android.permission.INTERNET 联网权限
android.permission.INSTALL_PACKAGES 允许程序安装应用
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE 改变WiFi状态
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 允许获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 允许获取网络信息状态, 如当前的网络连接是否有效, 允许获取网络切换的状态
android.permission.CHANGE_CONFIGURATION 允许当前应用改变配置
android.permission.VIBRATE 允许振动
android.permission.READ_CONTACTS 允许应用访问联系人通讯录信息
android.permission.MANAGE_ACCOUNTS 管理账户
android.permission.RECORD_AUDIO 录制声音通过手机或耳机的麦克
android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS 修改声音设置信息
android.permission.BLUETOOTH 允许程序连接配对过的蓝牙设备
android.permission.BLUETOOTH_ADMIN 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备
android.permission.USE_CREDENTIALS 使用证书
android.permission.CAMERA 拍照权限